Возврат и обмен товара
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В документе указано следующее: «Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению».
Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»» утвержден Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену/возврату:
* парфюмерно-косметические изделия;
* средства личной гигиены;
* инструменты для маникюра и педикюра
* и другие товары, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.
Что можно вернуть
Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. Вы можете вернуть товар в течение 3х дней, если:
* товар не входит в Перечень, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994
* получили товар ненадлежащего качества;
* содержимое посылки не соответствует описи вложения (с нарушением ассортимента, количества, комплектности или упаковки);
* товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
* товар полностью укомплектован, имеется его оригинальная упаковка;
* товар именно тот, который был продан нашим магазином.